Es conveniente utilizar multimedia cuando las personas
necesitan tener acceso a información electrónica de cualquier tipo. Multimedia
mejora las interfaces tradicionales basada solo en texto y
proporciona beneficios importantes que atraen y mantienes la
atención y el interés.
Multimedia mejora la retención de la información
presentada, cuando está bien diseñada puede ser
enormemente divertida.
También proporciona una vía para llegar a
personas que tienen computadoras,
ya que presenta la información en diferentes formas a la
que están acostumbrados.